FAQ – Consultation psychologique

À qui s’adresse la consultation psychologique ?

La consultation s’adresse aux collaborateurs rencontrant des difficultés en lien avec leur travail telles que :

• stress, surcharge de travail ou fatigue professionnelle
• situations de tension ou de conflit
• perte de repères ou questionnement professionnel
• mal-être ou souffrance au travail

Quel est l’objectif des consultations ?

Les consultations permettent de :

• mettre en mots les difficultés rencontrées
• prendre du recul sur les situations professionnelles
• identifier des ressources et des marges de manœuvre
• prévenir une dégradation de la santé au travail

Les échanges sont-ils confidentiels ?

Oui.

Les consultations sont strictement confidentielles.

Aucune information individuelle n’est transmise à l’employeur sans l’accord explicite de la personne concernée.

Combien de séances sont proposées ?

Le nombre de séances dépend des besoins.

Il peut s’agir :

• de quelques entretiens ponctuels
• d’un accompagnement plus suivi sur une période donnée

Les consultations sont-elles liées à l’entreprise ?

Les consultations prennent en compte le contexte professionnel, mais elles constituent un espace individuel indépendant, centré sur la personne.

Elles ne sont pas un dispositif d’évaluation mais un espace de soutien et d’élaboration.

Dans quels cas orienter un collaborateur vers ce dispositif ?

Un collaborateur peut être orienté lorsqu’il présente :

• des signes de mal-être au travail
• une difficulté à faire face à une situation professionnelle
• une exposition à des tensions ou à un contexte dégradé

L’accès peut également être à l’initiative du collaborateur lui-même.